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プライバシーポリシーprivacy policy

     

日頃より株式会社ホテルトエニーエイト広島(以下、当社)及びホテル28広島ウェブサイト
(以下、当サイト)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社では、お客様の個人情報を取り扱う上でのプライバシーに関するポリシーを導入いたしております。

・個人情報の収集と内容

当社の施設・商品(宿泊、宴会、飲食、物品販売、その他付帯商品の提供・販売サービスの提供
問い合わせサービスをご利用いただく場合、またアンケートやキャンペーンへご応募いただく場合に
際し、お客様の特定に至る個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)をご登録して
いただくことが必要になります。
また、それに関しては、当社は「ご本人から直接取得」「公表されているものから取得」
「ご本人から正当な権限を授権された方から取得」の方法によるものと致します。

当プライバシーポリシーをご確認の上、ご利用の過程で表示される特定の項目にご入力いただき
各種サービスならびにキャンペーン等をご利用ください。

・個人情報の利用形態

ご登録いただいた情報は、下記の場合に利用させていただきます。

予約機能を運用するための基本データとして、 ご予約をいただいたお客様の特定
ご予約の確定通知を配信する場合の、宛先の特定
ご予約の確認またはキャンセルを承る場合の、お客様の認証
お客様のご利用履歴の把握、サービスの向上のための集計等の統計処理のため
お問い合せに対する返信を差し上げる場合
お知らせ情報を望まれるお客様にご通知を差し上げる場合
当社案内・広告・宣伝・アンケート等を目的に、電話、ファクシミリ、郵便、宅配便、電子メール、
その他の手段により本人に告知・送付
その他、ホテルが提供させていただくサービスにおいて、お客様を特定する必要がある場合

・個人情報の保全

当社は提供された情報を不特定期間保持することがあります。
当該情報は、電話または郵便から得られる情報と同様に保護されます。
当社は、提供された個人を特定できるような情報を、決して第三者に提供したり
共有したりすることはありません。
ただし、以下の場合には個人情報を第三者に開示、または提供する場合があります。

当社の業務を第三者に委託する際に個人情報を提供する必要が生じた場合
(ただし、当社と第三者とが機密保持契約を締結している場合に限ります。)
警察など官公署からの要請がある場合 関係諸法令に定めのある場合

上記「個人情報の利用形態」以外の目的で個人情報を利用することはありません。
保存されたデータは、外部からのアクセスを防御する仕組みによって保護されています。
お客様による個人情報を受信する際は細心の注意を払っておりますが、残念ながらインターネット経由で
100%安全なデータ送受信を保証することは不可能と判断しております。
このため、個人情報の保護には最大限努めてはおりますが、お客様が自らの責任で送信した情報
またはサービス経由で受け取った情報に関して、当社はその安全性を確保、保証することはできません。

お客様が当サイトに個人情報をご入力された場合には、
このプライバシーポリシーに同意されたとみなさせていただきますのでご注意ください。

・個人情報の管理について

当社では、従業員にお客様の個人情報の管理を徹底させ、外部への漏洩、不正アクセス、改竄、紛失
破壊などが発生しないようセキュリティの強化に努めます。
また当社における個人情報保管データベースは、インターネットとは分離してあります。

・個人情報の参照・訂正・削除について

当社が保有するお客様の個人情報のご本人への開示や訂正、削除のご要望を承ります。
この際、お客様個人を特定するための情報をお知らせいただきます。
個人情報の訂正や削除のご指示を受けた場合は、データベースにアクセスする権限を持つ管理者が
適切な処理を行います。

・お客様のアクセスログについて

当社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、
アクセス日時などが含まれますが個人を特定できる情報を含むものではありません。
アクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、
それ以外の目的で利用されることはありません。

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取り扱いの基準や内容において弊社は責任を負うものではありません。
※当社は、より一層お客様の個人情報の保護を図るため、もしくは、法令の制定や変更等に伴い、
プライバシーポリシーを変更することがありますので、定期的にご確認されることをお勧めいたします。
なお、プライバシーポリシーの内容の変更は、ウェブへの掲載日平成16年3月1日以降適用するものとします

平成17年3月31日一部追加

株式会社ホテルトエニーエイト広島

 

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