(株)ホテルトエニーエイト広島は、当ホテルの運営する「インターネットオンライン予約システム」
(「TYMS」以下当システムとします)を、お客様にご利用いただくに際し、次の利用規則を設けさせて頂いております。
本規則にご同意の上、かつ、本規則を遵守されましてご利用いただけますよう、お願い申し上げます。


第1条(基本的事項の遵守)

1.当システムのご利用に際し、お客様には、インターネット利用の一般的なマナーやモラル、
及び技術的ルールを遵守していただきます。
2.有料の手配代行など、事由の如何を問わず、営利を目的として当システムを利用することを固くお断り致します。

第2条(基本的事項に反する場合の措置)

第三者に迷惑・不利益を与える等の行為、当ホテルのサービスに支障をきたすおそれのある行為等、
当ホテルが不適当と判断する行為をされるお客様には、当システム及び当ホテルのご利用をお断りする場合がございます。

第3条(お客様側の利用環境を要因とする諸影響)

当システムは、文字(日本語表示)や電子メール、プリンターなどの諸設定が適切になされている方を対象としております。
この条件に該当しない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当ホテルは一切責任を負い兼ねます。
また、上記条件を満たしていても、お客様側のコンピュータの環境設定に関するすべての事情等、当ホテルの管理の
及ばない原因によって本システムが正しく作動しない場合につきましても、それがもたらす影響に関して、
当ホテルは一切責任を負い兼ねます。

第4条(当システム利用者の条件)

当システムをご利用いただけるのは、本規則にご同意いただいたお客様のみです。
また、当システムを利用して、ご予約された時点で、本規則にご同意頂いたものとみなし、本規則を遵守して頂きます。

第5条(当システムの提供サービス)

当ホテルが運営しているホームページ上で、当ホテルが提供する商品の一部についての予約がホームページ上で行えます。

第6条(予約商品利用上の規則の遵守)

予約商品をお客様がご利用するにあたっては、当ホテルが別に定めております宿泊約款、
及び利用規則を遵守して頂きます。

第7条(当システム利用上の注意点)

当システムの提供するサービスは、当ホテルホームページ以外(電話予約、その他)で提供するサービスに対する
優位性を持たせるものではございません。従って、満室などの事由によってご予約できない場合もございます。

第8条(利用者の自己責任)

1.お客様が当システムをご利用するにあたり、自ら行った行為及びご自身のメールアカウント
よりなされた一切の行為及びその結果について、お客様ご自身の行為の有無、過失の有無を問わず、
お客様はその責任を負うものとします。また、当システムのご利用にあたり、当ホテルの過失による場合を除き、
お客様が第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の責任と負担において当該第三者との紛争を解決するものとします。
2.ご利用者が次の事項のいずれかに該当する行為により、当ホテル及び当システムに損害を与えた場合、
当ホテルは当該利用者に対して被ったすべての損害の賠償を請求できるものとします。

(1)本利用規則、当社が別に定める宿泊約款、利用規則に違反された場合。
(2)有害なコンピュータプログラムの送信または書き込みを行った場合。
(3)第三者の情報を送信、書き込みを行った場合。
(4)お客様の私的利用以外の目的で、当ホテルに無断で利用した場合。
(5)その他日本国内で有効な法令に違反する行為を行った場合。

第9条(違約金)

当ホテルは利用者に帰すべき事由によりノーショー(無断不泊)された場合、
当ホテル宿泊約款に定める違約金を申し受けます。
尚、連絡を頂いた上でのキャンセルはこの限りではございません。
詳細は当ホテル予約係までお電話にてお問い合わせください。

第10条(ご利用に際し、ご用意いただくもの)

当システムのご利用にあたっては、次のものを具備していることを条件といたします。
1.電子メールを送受信可能な電子メールアカウント
2.インターネットに接続可能なパソコン及びパソコンからページを印刷可能なプリンター

第11条(予約申し込み、変更、キャンセル)

1.初めてご利用の方は、便利な「無料会員登録」をおすすめします(任意)。
2.希望する商品の予約申し込みフォームへ必要な個人データを正確に全て入力してください。
3.予約申し込みフォームへの個人データの入力に不備があった場合、そのご予約は無効となる場合がございます。
4.前日までのキャンセルはオンライン予約ページより受付致します(お客様操作)。
5.当日キャンセルの場合はお電話にて受け付け致します(直接処理)。
6.日程変更の場合は、再度、新規でご予約頂きました上で確定後に前回のご予約をキャンセル処理してください。

第12条(当システムの内容の変更)

当システムの運営もしくは内容の変更は、当ホテルが必要と判断した場合、事前にお客様に通知することなく
変更を行う場合がございます。
ご利用に際しましては、毎回必ず本規則をご確認ください。なお、本規則内容変更後は、変更後の内容のみ有効となり、
変更前の内容は無効となります。

第13条(一時的な利用中断)

当ホテルは、次のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知や承諾なしに、
当システムの一時的な利用の中断を行うことがございます。
(1)当システムの保守または工事を行う場合。
(2)天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、運営が困難となった場合。
(3)当ホテルが当ホテルホームページ及び当システムの運営上その他の理由で、
当システムの一時的な利用の中断が必要と判断した場合。

第14条(当システムの取り扱い法令)

当システムに関する取り扱いは、日本国内にて有効な法律に従います。

第15条(規則の有効)

本規則は、日本標準時2002年7月15日より有効といたします。(2007.1.30更新)

                                         

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